본 과정은 팀원의 역량 향상과 조직형 인재 양상이라는 조직관리의 두 가지 과제로 고민하는 팀장 및 선배 직원을 대상으로 효과적으로 멘토링과 코칭의 역량을 향상 시켜주기 위해 기획되었다.
오늘날 조직 구성원은 다양한 개성과 가치관을 가지고 있으며, 자기 의사표현 또한 분명히 하는 추세에 있는 반면 조직 구성의 단위는 점차 팀 단위로 세분화 되고 있는 실정이다. 이러한 경영환경에서 팀원을 관리하는 팀장이나 관리할 후배를 두고 있는 선배사원의 경우 멘티와의 의사소통에서 다소 어려움을 겪고 있는 현실이다.
이러한 애로점 해소를 위해 본 과정에서는 팀과 조직 내부에서 빈번하게 발생하는 조직 관리 상황에 대해, 강사가 직접 해당 상황에 대한 해설과 상황에 적절한 멘토링과 코칭의 방법을 지도하는 형태로 구성되어 있어서 실무 현장에서의 다양한 멘토링, 코칭의 의사소통 기술을 이해하고 응용할 수 있도록 구성하였다
또한 일방적인 교육이나 가르침이 아닌 쌍방향적 의사소통 구조를 익힘으로써 멘티 뿐만 아니라 멘토에게도 자기 발전의 기회를 부여하고 있다.
따라서 본 과정은 팀장 및 경력직 사원에게 효율적인 멘토링과 코칭 역량 향상을 기대할 수 있다. ​ 

이은주: ㈜휴머니타스솔루션
학력: 광운대학교 산업심리학과 석사, 박사
경력: 전)틔움컨설팅 대표, 현)㈜휴머니타스솔루션 대표​