첨삭강사 김대철 | 교재 없음 |
교육비 20,880원 | 학습정원 1,000명 |
교육시간 18시간 / 1개월 | 환급비 대기업-15,800원 중소기업-31,600원 우선지원-35,550원 |
학습기간
수강 신청 가능한 수업이 없습니다. |
과정소개
본 과정은 팀원의 역량 향상과 조직형 인재 양상이라는 조직관리의 두 가지 과제로 고민하는 팀장 및 선배 직원을 대상으로 효과적으로 멘토링과 코칭의 역량을 향상 시켜주기 위해 기획되었다.
오늘날 조직 구성원은 다양한 개성과 가치관을 가지고 있으며, 자기 의사표현 또한 분명히 하는 추세에 있는 반면 조직 구성의 단위는 점차 팀 단위로 세분화 되고 있는 실정이다. 이러한 경영환경에서 팀원을 관리하는 팀장이나 관리할 후배를 두고 있는 선배사원의 경우 멘티와의 의사소통에서 다소 어려움을 겪고 있는 현실이다.
이러한 애로점 해소를 위해 본 과정에서는 팀과 조직 내부에서 빈번하게 발생하는 조직 관리 상황에 대해, 강사가 직접 해당 상황에 대한 해설과 상황에 적절한 멘토링과 코칭의 방법을 지도하는 형태로 구성되어 있어서 실무 현장에서의 다양한 멘토링, 코칭의 의사소통 기술을 이해하고 응용할 수 있도록 구성하였다
또한 일방적인 교육이나 가르침이 아닌 쌍방향적 의사소통 구조를 익힘으로써 멘티 뿐만 아니라 멘토에게도 자기 발전의 기회를 부여하고 있다.
따라서 본 과정은 팀장 및 경력직 사원에게 효율적인 멘토링과 코칭 역량 향상을 기대할 수 있다.
학습대상
학습목표
교수소개
이은주: ㈜휴머니타스솔루션
학력: 광운대학교 산업심리학과 석사, 박사
경력: 전)틔움컨설팅 대표, 현)㈜휴머니타스솔루션 대표
학습내용
차시 | 내용 |
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1차시 | 우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가? |
2차시 | 관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원 |
3차시 | 상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원 |
4차시 | 경청스킬 _불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요? |
5차시 | 질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화 |
6차시 | 피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때 |
7차시 | 피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원 |
8차시 | 유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기 |
9차시 | 동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발 |
10차시 | 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화 |
11차시 | 이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편 |
12차시 | 이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편 |
13차시 | 이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편 |
14차시 | 이럴 땐 이렇게. 직원 육성편 |
15차시 | 이럴 땐 이렇게. 성과 관리편 |
16차시 | 실전 멘토 코칭 1 |
17차시 | 실전 멘토 코칭 2 |
18차시 | 멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세 |
평가기준
평가항목 | 진도율 | 시험 | 과제 | 진행단계평가 | 수료기준 |
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평가비율 | - | 90% | 0% | 10% | - |
수료조건 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 60점 이상 |